山西卡耐基学校
该课程已有522次关注山西卡耐基-中华礼仪企业内训

中华礼仪企业内训

授课学校:山西卡耐基学校 关键字:
    

课程对象:企业单位、政府机构员工
课程时长:两天(12小时)
课程特点:
以国学原著为读本,感受中国文化之博大精深,领略中国文化之巨大魅力;
以身边人身边事为事例,以感悟实践运用为目的,实现从理论到智慧的升华。
课程收益:

1、员工在职场应具备何种心态
2、员工在职场中得体的行为规范
3、员工如何与上司良性交流与沟通
4、员工如何拥有良好的职场人际关系
5、如何做个有责任有担当的合格下属
6、企业文化与团队精神
《论语》的智慧与员工素养大纲
一:礼与企业文化

1、礼是中国文化的核心,是孔子一生学问之根本。
2、“礼之用,和为贵”。中国企业究竟应该实行法治还是德治?
3、以道为尊还是以术见长?舍本逐末,应还原礼仪的本来面目。
4、《论语》智慧与企业文化实践
  心语:礼是孔子一生学问的根本。学礼,怎能忽视孔子的思想?没有内在的强大基础,学些表面的东西是没有用的,是禁不住考验的。
二:敬人之道

1、 心态决定人生
2、 人际交往的尊敬之道(出门如见大宾)
3、 与领导相处的尊敬之道(久而居敬)
4、 敬人的举止表现(站、坐、握手、名片、递物等)
5、 我就是公司,员工形象代表企业形象
  心 语:不洗澡的人,擦多名贵的香水都不会香;不学礼的内涵,即使摆出姿势也不一定漂亮。中国民间自古就有“你敬我一尺,我敬你一丈”之法言,重拾敬人之心,似禅宗之瞬间得“道”,困惑忧烦得以化解。
三:微笑之道

1、 面由心生,一切行为的基础都是心的力量
2、 孝养父母之“色难”---孝在今天的定义
3、 孝道在职场中的表现形式
4、 由此孝到彼笑:爱他人,爱同事,爱企业
5、 笑是阳光,是拉近与顾客距离的捷径
  心语:人们对美的追求总局限在表面的美与丑上,最终的判断标准一定是人性的美与丑上。
四:为人之道

1、 职场人员的着装艺术
2、 做一个言行谦逊的人,柔弱胜刚强
3、 处下的艺术,员工如何与领导良性沟通
  心语:谦逊的人永远不会成为场合里最闪亮的人,但又绝对遮挡不住她的光芒。
五:处事之道

1、 做一个受欢迎的人,行动最重要,升值才能升职
2、沟通才能相通
3、考虑别人比考虑自己多一点,宽容可以放大未来
4、交友决定拥有
  子曰:君子周而不比,小人比而不周。
  子曰:君子和而不同,小人同而不和。
  心语:先做人再做事,会做人会做事;做好人做好事。
六:职场中的语言魅力

1、语言背后的礼仪基础
2、职场中的敬语和礼貌用语
3、一颗心比空洞的形式更重要
4、谈话中的得体应对
4、学习孔子的赞赏礼仪
  心语:很多人学礼仪,有些急功近利。以为学个一招半式就懂礼仪了。别忘了,花的成长过程比花期更漫长。培养仁心就是培养花生长的过程。
七:忠恕之道于职场

1、 己所不欲勿施与人
2、 不要用自己的标准去要求别人,学会换个角度看问题
3、 宽容的前提是你比对方心更宽
4、 乐业才有事业
5、 心在哪里,成绩就在哪里
  心语:恕只一字,却是可以凭借而终生受用的。难就难在人们太过自我。
八:明礼要学会承担

1、 责任胜于能力
2、 人要学会反省自己
3、 知耻近乎勇
4、 难就难在理智不能战胜情感欲望 ,不争的智慧
5、 员工如何提高责任意识
  心语:有些人只知道对,不知道错;只知前进,不知后退;只知道得,不舍得失;只知道存,不知道亡。结果是进出不平衡,撑死了。

“中华礼仪企业内训”最新开班
分享到:
  课程问答
  • 真实姓名: * 手    机: *
  •      Q Q:   邮    箱: 
  • 固定电话:  请留下在工作时间能够联络到您的电话!
  • 详细地址:  请填写详细信息
  • 提问留言: 
  •       
Copyright © 2004-2020 jiaoyugang.com All rights reserved. 技术支持与合作:教育人生网 沪ICP备17006735号-4